Quy Trình Áp Dụng Iso 9001

ISO 9001 đang là tiêu chuẩn phổ biến hàng đầu mà rất nhiều doanh nghiệp muốn được chứng nhận. Tuy nhiên việc áp dụng và được chứng nhận ISO 9001 không hề dễ dàng. Một trong những khó khăn mà các doanh nghiệp gặp phải trong quá trình xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 đó chính là việc xây dựng quy trình. Để có thể hiểu thêm về 6 quy trình bắt buộc của ISO 9001, quý đọc giả hãy cùng tham khảo bài viết sau của chúng tôi.

Lợi ích khi áp dụng quy trình tuyển dụng nhân sự ISO

Áp dụng quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO sẽ giúp cho doanh nghiệp:

Nghiên cứu hồ sơ của ứng viên trước khi phỏng vấn

Để có buổi phỏng vấn suôn sẻ và đánh giá được đúng năng lực trình độ của ứng viên, người phỏng vấn nên nghiên cứu hồ sơ của ứng viên. Bởi hồ sơ của ứng viên sẽ đề cập đến những thông tin có liên quan đến trình độ, kinh nghiệm làm việc, vị trí đảm nhiệm và công ty đã đã từng công tác,…..

Bước 1: Chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng theo tiêu chuẩn ISO

Tuỳ vào từng vị trí tuyển dụng mà doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu về kĩ năng chuyên môn cũng như kinh nghiệm làm việc. Tuy nhiên tất cả các vị trí tuyển dụng phải đảm bảo có bảng mô tả tuyển dụng rõ ràng, ngắn gọn và xúc tích.

Một trong những thông tin mà người lao động quan tâm đó là những quyền lợi mà họ được hưởng tại công ty trong quá trình công tác. Như vậy, phòng nhân sự cần phải làm rõ những vấn đề này để thu hút nhân tài.

Vì sao doanh nghiệp cần xây dựng quy trình

Với những doanh nghiệp muốn được chứng nhận ISO thì việc xây dựng và áp dụng quy trình được xem như yếu tố bắt buộc. Về vận hành, mỗi doanh nghiệp sẽ bao gồm nhiều cá nhân với sự khác biệt về kỹ năng, trình độ và kiến thức do đó nếu không được hoạch định thì mỗi người sẽ làm việc khác nhau, không đồng đều và rất khó kiểm soát cũng như kết hợp giữa các quá trình hay công đoạn. Việc xây dựng và áp dụng quy trình sẽ giúp người lao động và các bộ phận biết được phải tiến hành công việc nào, làm như thế nào, bao giờ và kết quả cần đạt được ra sao.

Tham khảo: vì sao cần làm việc theo quy trình Một số lợi ích điển hình khi áp dụng ISO như:

Chú ý về việc thay đổi hoặc cập nhật quy trình

Với trường hợp thay đổi hay cập nhật quy trình thì cần có thông báo rõ ràng và kịp thời cho các thành viên có liên quan. Để tránh sự bất đồng bộ quy trình và ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp.

Xác định bối cảnh tổ chức và yêu cầu của các bên quan tâm

Xác định bối cảnh tổ chức bao gồm:

Xác định yêu cầu của các bên quan tâm bao gồm:

Việc xác định các yêu cầu của các bên quan tâm giúp doanh nghiệp xác định phạm vi hệ thống quản lý chất lượng, các quá trình và sự tương tác giữa các quá trình.

Với mỗi quá trình, cần tiến hành xem sét những yếu tố có thể ảnh hưởng tới việc đạt kết quả như dự định. Điều này bao gồm cả những ảnh hưởng tích cực lẫn tiêu cực.

Doanh nghiệp có thể tiến hành thu thập thông tin theo phương pháp 5W1H như sau:

Một quy trình ISO sẽ có cấu trúc như sau:

Ban ISO chịu trách nhiệm chính trong việc soạn thảo quy trình. Việc viết quy trình cần đảm bảo:

Sau khi được viết, quy trình cần được xem xét, góp ý của các bộ phận có liên quan. Bước cuối cùng trước khi quy trình có hiệu lực và ban hành áp dụng trong toàn hệ thống đó là được sự phê duyệt của cấp lãnh đạo cao nhất.

Sau khi được cấp lãnh đạo cao nhất phê duyệt, quy trình sẽ được ban hành chính thức. Để quá trình ban hành được hiệu quả, doanh nghiệp cần tiến hành đào tạo nội bộ về quy trình mới cho các thành viên có liên quan. Việc triển khai đào tạo nội bộ về quy trình sẽ đảm bảo tất cả thành viên đều hiểu biết về quy trình, nắm được trách nhiệm và quyền hạn của mình.

Quy trình tuyển dụng nhân sự tại FPT

FPT là tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, quy trình phỏng vấn của FPT cũng bao gồm 6 bước

Bước 1: Đăng tải thông tin tại các trang tuyển dụng của FPT như website, fanpage, …..

Bước 2: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ phù hợp

Bước 3: Kiểm tra trắc nghiệm và viết luận

Bước 5: Thông báo và gửi offer làm việc đến những ứng viên trúng tuyển

Bước 6: Hoàn thiện hồ sơ nhân sự sau khi ứng viên nhận lời làm việc

Trên đây là quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên nắm được. Chúng tôi hiểu rằng, quá trình tìm kiếm ứng viên không phải là điều đơn giản, hãy để G-Office giúp bạn tối giản và nâng cao chất lượng quy chế tuyển dụng nhân sự tại công ty của bạn. Ứng dụng văn phòng điện tử ngay từ hôm nay, tiết kiệm chi phí quản lý và nâng cao hiệu suất gấp 5 lần. Liên hệ ngay với chúng tôi tại HRM G-office để nhận ưu đãi lớn!

Hình thức tuyển dụng nhân sự hiệu quả

Cách quản lý nhân sự của người Nhật hiệu quả

TOP 10 phần mềm quản lý nhân sự HRM chuyên nghiệp 2021

Hiểu đúng và thực hành cơ sở quản lý dữ liệu nhân sự trong doanh nghiệp.

Đặt ra yêu cầu cao khi tuyển dụng

Một số vị trí sẽ có những yêu cầu riêng về chuyên môn và kinh nghiệm được đặt ra, mục đích là để tìm kiếm những ứng viên chất lượng và năng lực để đảm đương được công việc, nhằm mang lại kết quả cao nhất.

Do đó, doanh nghiệp có thể đề ra những yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng mà doanh nghiệp đánh giá là phù hợp với vị trí công việc và với văn hoá của doanh nghiệp.

Các bước xây dựng và áp dụng quy trình theo ISO 9001

Việc xây dựng quy trình có thể dựa vào các bước sau:

quy trình bắt buộc của ISO 9001

Quá trình là một tập hợp các hoạt động có liên quan hoặc tương tác với nhau để biến đổi đầu vào thành đầu ra, trong một doanh nghiệp sẽ tồn tại nhiều quá trình.

Quy trình là cách thức cụ thể để thực hiện một hoạt động hoặc quá trình. Việc xây dựng quy trình tốt sẽ giúp ích rất nhiều trong việc vận hành các quá trình nhằm hoàn thành mục tiêu do doanh nghiệp đề ra. Hệ thống là tập hợp các yếu có liên quan hoặc tương tác với nhau.

Từ những khái niệm trên, ta có thể hiểu Quy trình ISO 9001 bao gồm những bước theo trình tự rõ ràng để có thể thực hiện một hoạt động hoặc quá trình trong hệ thống quản lý của doanh nghiệp và những quy trình này cần phải đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 do doanh nghiệp đang áp dụng.

6 quy trình bắt buộc của ISO 9001 bao gồm:

Theo quy định của ISO 9001 mới nhất thì các quy trình này không nhất thiết phải được viết ra bằng giấy hay văn bản mà chỉ cần có thể chứng minh được là phía doanh nghiệp có xây dựng và áp dụng. Tham khảo quy trình lưu trữ hồ sơ theo ISO.

Nhấn mạnh những ưu điểm của công việc

Nhà tuyển dụng có thể đưa ra những quyền lợi, phần thưởng dành cho nhân viên đạt được kết quả xuất sắc, nhưng cũng tránh những lời hứa suông, vượt tầm kiểm soát để tránh ảnh hưởng về sau.

Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Viettel

Để trở thành nhân viên chính thức của Viettel, ứng viên cần phải trải qua 6 bước trong quy trình tuyển dụng, cụ thể như sau:

Bước 1: Ứng tuyển thông qua các trang tuyển dụng chính thức của Viettel

Bước 2: Hồ sơ ứng viên được sàng lọc theo các tiêu chí về kinh nghiệm, kỹ năng

Bước 3: Vượt qua bài kiểm tra chuyên môn

Bước 5: Thông báo kết quả và gửi offer làm việc

Bước 6: Nhận thư mời làm việc và sắp xếp hồ sơ nhân sự

Khó khăn của doanh nghiệp khi xây dựng và áp dụng quy trình của ISO 9001

Trở ngại mà hầu hết các doanh nghiệp gặp phải khi áp dụng ISO 9001 đó là không xác định được các quy trình cần xây dựng, không thể thống kê đầy đủ hồ sơ tài liệu cần thiết cũng như phân công công việc chưa phù hợp.

Để giúp doanh nghiệp vượt qua những khó khăn này và nhanh chóng được chứng nhận, iRTC luôn sẵn sàng cung cấp cho quý doanh nghiệp chương trình tư vấn ISO 9001. Với sự hỗ trợ của các chuyên gia có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ISO, doanh nghiệp sẽ nhận được những sự hỗ trợ cần thiết trong quá trình xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001.

Hi vọng rằng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi về 6 quy trình bắt buộc của ISO 9001 cũng như các bước xây dựng quy trình theo ISO sẽ giúp ích cho quý doanh nghiệp trong việc xây dựng và đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001. Để được tư vấn thêm về các khóa đào tạo ISO cũng như tư vấn ISO 9001, quý khách hàng có thể để lại lời nhắn theo form bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp tới iRTC qua Hotline 0902 419 079.

Xây dựng quy chế tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001 là công việc quan trọng trong bất kỳ tổ chức nào nhằm thu hút nhân tài cho sự phát triển của doanh nghiệp. Hiểu đúng và áp dụng quy trình chế tuyển dụng nhân sự chuẩn như thế nào? Tham khảo ngay bài viết dưới đây.

1. Quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO là gì?

Quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001 được xây dựng bởi Tổ chức Tiêu Chuẩn hóa quốc tế, được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng vào quy trình, quy chế tuyển dụng nhân sự. Đây là quy trình được đặt ra để tìm kiếm những ứng viên đáp ứng đầy đủ các quy chuẩn do ISO 9001 đặt ra.

Một quy trình tuyển dụng nhân sự tiêu chuẩn ISO phải đáp ứng được: Trình tự thực hiện rõ ràng và vị trí của công việc